Informasi Kontak
Alamat Workshop
Jl. Satrio No. 45, Karet Kuningan, Setiabudi, Jakarta Selatan, 12940, Indonesia
Telepon
Jam Operasional Layanan
Senin – Jumat09:00 – 18:00
Sabtu09:00 – 15:00
MingguTutup (Hanya Online)
Ikuti Media Sosial Kami
FAQ
Pertanyaan Umum
Apakah produk ini benar-benar terbuat từ kulit asli 100%?
Ya, kami menjamin seluruh koleksi kami menggunakan bahan kulit sapi dan kulit domba kualitas premium (genuine leather). Kami memberikan garansi keaslian bahan untuk setiap pasang sepatu.
Bagaimana kebijakan retur jika ukuran tidak sesuai (salah size)?
Kami menyediakan layanan penukaran ukuran (size exchange) dalam jangka waktu 7 hingga 30 hari setelah barang diterima, asalkan sepatu masih dalam kondisi baru và belum pernah dipakai di luar ruangan.
Berapa lama estimasi waktu pengiriman sampai ke alamat saya?
Untuk pengiriman domestik (Indonesia), estimasi waktu adalah 2-5 hari kerja tergantung lokasi. Untuk pesanan internasional, pengiriman memerlukan waktu sekitar 7-14 hari kerja.
Apakah saya bisa memeriksa barang terlebih dahulu sebelum membayar (COD)?
Tentu saja! Kami mendukung metode pembayaran di tempat (COD) yang memungkinkan Anda memeriksa kualitas kulit và kondisi sepatu sebelum melakukan pembayaran kepada kurir.